Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 12 februarie 2025

1. Introducere

Bine ați venit pe fiioptimist.ro (“Site-ul”), operat de Optimist Training and Coaching SRL (“noi”, “nouă”, “nostru”). Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, procesăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați Site-ul nostru și serviciile asociate.

2. Informații de Contact

• Operator de Date: Optimist Training and Coaching SRL
• Adresă: Strada Bulevardul Dacia, nr 96, Craiova, România
• Website: https://fiioptimist.ro

3. Ce Date Personale Colectăm

Colectăm următoarele informații personale:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Data nașterii
• Adresă de facturare

4. Cum Colectăm și Utilizăm Datele

4.1. Colectare Directă

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct când:

• Vă înregistrați pe site
• Efectuați o comandă
• Vă abonați la newsletter
• Ne contactați

4.2. Colectare Automată

Utilizăm următoarele tehnologii pentru colectarea automată a datelor:

• Google Analytics pentru analiza traficului
• Facebook Pixel pentru măsurarea conversiilor și remarketing
• Google reCaptcha pentru prevenirea spam-ului
• Cookie-uri necesare funcționării site-ului

5. Scopurile Procesării Datelor

Procesăm datele dumneavoastră personale pentru:

• Furnizarea serviciilor și produselor comandate
• Procesarea plăților prin Stripe
• Trimiterea comunicărilor de marketing prin Mailerlite
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Personalizarea experienței utilizatorului
• Prevenirea fraudelor

6. Baza Legală pentru Procesarea Datelor

Procesăm datele dumneavoastră în baza:

• Executării contractului cu dumneavoastră
• Consimțământului explicit pentru marketing
• Intereselor noastre legitime de business
• Obligațiilor legale

7. Părți Terțe și Transferul Datelor

Colaborăm cu următorii furnizori de servicii:

• Mailerlite pentru email marketing
• Stripe pentru procesarea plăților
• Google Analytics pentru analiza traficului
• Facebook pentru remarketing și advertising
• Profitshare.ro pentru programe de afiliere

Toți partenerii noștri respectă GDPR și asigură un nivel adecvat de protecție a datelor.

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la [email protected]

9. Perioada de Retenție

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile specificate și conform obligațiilor legale. Pentru detalii specifice, ne puteți contacta.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii accidentale.

11. Cookie-uri și Tehnologii Similar

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• Funcționalitatea de bază a site-ului
• Analiza traficului (Google Analytics)
• Remarketing (Facebook Pixel, Google Ads)
• Prevenirea fraudelor (reCaptcha)

12. Marketing și Comunicări

Vă puteți dezabona oricând de la comunicările noastre de marketing prin:

• Link-ul de dezabonare din email-uri

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările substanțiale vor fi notificate prin email sau prin anunț pe site.

14. Plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile.

15. Consimțământ

Prin utilizarea site-ului nostru și furnizarea datelor personale, sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate.